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长三角交通门户携手服务世博

发布时间:2017-06-01 [ ]

 

     日前,上海与苏浙两省航空港、铁路和长途汽车站线分别结对签订了服务世博合作协议,联手服务世博。根据协议,航空港方面,南京禄口机场、杭州萧山机场将配合航空公司做好世博会期间国内外至上海浦东、虹桥国际机场航班的备降保障工作,各机场共设“温馨通道”、“爱心通道”,对参观世博会有需求的特殊旅客(老弱病残孕)提供特殊服务等。铁路方面,铁路上海站、南京站、杭州站对持有世博门票的旅客,提供导购、进站引导等服务;对重点需要照顾的旅客,从进站、上车、乘车、出站等方面供“一站接力式”全程服务;在车站共设“迎世博志愿服务连锁站点”等。长途汽车方面,除车站共同对重点需要照顾的旅客提供接续服务外,有关班线对口承诺,因车辆保养等原因由其他车辆顶班的,如降低车辆档次,应向旅客退还差价,提高车辆档次的则不加价;空调失效、车辆抛锚30分钟以上(除不可抗力因素外),赔偿票价50%;在1小时内未安排车辆接驳的,除向旅客全额退票外,还必须将旅客送至目的地;车辆安装OBU设备,利用ETC专用通道快速通过各高速公路收费口。